.png)
לומר לכם את האמת, כששאלתי אותה: "מה גורם לך לרצות לעזוב את מרחב העבודה המשותף שלך?",מעולם לא ציפיתי לתשובה הזו.
חברה שלי עובדת כמורה לאנגלית בארגונים ובחברות. בכל פעם שאני מדבר איתה, היא אומרת לי שיש לה לוח זמנים עמוס מאוד מכיוון שהיא עובדת עם עשרות חברות להן היא מספקת את כל שירותי הוראת האנגלית שהם צריכים. היא בחרה לשכור חלל עבודה משותף מכיוון שחלק גדול מהעבודה שלה כולל שיחות ועידה בווידאו. "זה היה הדבר הכי חכם לעשות", אמרה, "עכשיו יש לי מרחב משלי, עם כל האמצעים שאני צריכה, ועם אינטראקציות עם אנשים אחרים כמוני, שזה כל כך חשוב לי כי אני אדם של אנשים".
יום אחד היא אמרה לי כדרך אגב שהיא רוצה לעזוב את חלל העבודה שלה, ולמצוא מקום חדש. היא פשוט לא הרגישה בנוח שם, אבל היא לא הקדישה לזה יותר מדי מחשבה. אני, בהיותי אדם סקרן, לא יכולתי פשוט לתת לשיחה הזו להסתיים בלי לשאול אותה: "מה גורם לך לרצות לעזוב את מרחב העבודה המשותף שלך?" היא עצרה לכמה שניות, ואז אמרה: "אתה יודע מה פרי? אני לא בטוחה איך לנסח את זה. תן לי לחשוב על זה לרגע". "אוי", חשבתי לעצמי, "זה הולך להיות מעניין".
לאחר זמן מה היא אמרה: "אני עדיין לא בטוחה איך לומר את זה במדויק, אז אני אתן לך כמה דוגמאות". ואז היא התחילה למנות כמה מהדברים הכי מטרידים ששמעתי על חוויות נשים בחללי עבודה משותפים.
כאשר מרחבי עבודה משותפים הופכים למקומות היכרויות
רובנו מגיעים למקום העבודה שלנו כדי... לעבוד. ובכן, בדוגמה הראשונה שהיא נתנה לי לקח לי זמן להבין עד כמה קל לאנשים שעובדים במרחב העבודה המשותף הזה לפלרטט איתה על ידי התייחסות למראה שלה, לבקש את מספר הטלפון שלה וכו'. זה לא נראה אבסורדי שאשת מקצוע מגיעה למקום העבודה רק כדי למצוא את עצמה באמצע סצנת היכרויות? ובכן, החברה שלי הרגישה לא רק אבסורד אלא גם מוטרדת.
תאי טלפון פרטיים אינם כל כך פרטיים
מכירים את תאי הטלפון האלה שבהם אתם יכולים להשתמש כדי לנהל שיחות אישיות ופגישות וידאו? ובכן, החברה שלי אוהבת להשתמש בהם כאשר יש לה מפגשים פרטניים עם לקוחות. הם שקטים ומבודדים ובכך יוצרים את הסביבה האידיאלית למפגש מקוון. עם זאת, נראה שהדלת השקופה לא מונעת מאנשים לפתוח אותה באמצע הפגישה ולהתחיל איתה שיחה למרות שברור שהיא עובדת.
המטבח הציבורי אינו כל כך ציבורי
ידוע שאחת האטרקציות המרכזיות בחללי עבודה משותפים היא המטבח! חלל שבדרך כלל מעוצב בצורה כזו שגורם לכולם להרגיש רצויים. ובכן, נראה שזה לא בהכרח המקרה עבור כולם. לעתים קרובות תראה צוותים לוקחים הפסקה יחד במטבחים שהם חללי עבודה משותפים. לפני כמה ימים חברתי הלכה למטבח להכין קפה, והיה צוות כזה שדיבר על נושא שמאוד הפריע לה. מבלי לשים לב לנוכחותה, הם דיברו בשפה חסרת כבוד על נשים העוסקות בזנות. זה גרם לה להרגיש לא בנוח, והיא נמלטה חזרה לחלל שלה.
כששירותי נשים הופכים לנייטרליים
דוגמה אחרונה וחביבה שהיא נתנה לי הייתה תקרית שזיעזעה אותה מאד. היא תיארה מקרה שהתרחש בשירותי הנשים. בזמן שהיא שטפה את ידיה נכנס גבר פנימה. כשהוא ראה אותה ואת מבטה המופתע, הוא אמר שכל השירותים של הגברים תפוסים והמשיך בשלו. זה הרגיש כאילו הפרטיות שלה נפגעה, ושאין לה שום דבר שהיא יכולה לעשות כדי לעצור את זה. היא הרגישה חסרת אונים.
טיפים לגיוון והכללה בחללי עבודה משותפים
שאלתי את חברתי אם אני יכול לשתף אותה במחשבות שלי, והיא אמרה "כן". שאלתי את זה כי נזהרתי שלא לפרש לא נכון את מה שהיא אמרה, ורציתי להיות בטוח שהיא יודעת שאני רק חולק איתה את הדעה שלי. "האנשים במרחב העבודה המשותף הזה גורמים לך להרגיש שהם הבעלים של המקום", אמרתי והוספתי, "וחלק מהם נראה שגם התייחסו אלייך כך". שתיקה. לקחו כמה שניות עד שמה שאמרתי שקע. כשהיא ואז היא אמרה: "זה בדיוק מה שאני מרגישה".
לא משנה היכן אתם עובדים: בשטח החברה שלכם או בחלל עבודה משותף - אתם תמיד צריכים להרגיש בנוח ובטוח להביא את האני האמיתי שלכם לעבודה. כל מקום עבודה וכל חלל עבודה משותף צריכים ליצור סביבה בטוחה שמתאימה לכולם. אז הנה כמה טיפים ליצירת אקלים מכליל יותר בחללי עבודה משותפים:
דבר ראשון הנהלת מקומות עבודה משותפים צריכה לכתוב מדיניות גיוון והכללה, המשקפת את הערכים שלהם, כמו גם את הערכים שהם מצפים שהלקוחות שלהם יפעלו לפיהם. כאשר יש לכם מדיניות כתובה בהישג יד, הרבה יותר קל לכל הצוות שלכם להבין למה לצפות ולמה לא.
עסקים המספקים חללי עבודה משותפים בדרך כלל מארחים מספר עסקים במרחבים שלהם. באותו האופן שבו אתם מתקשרים עם הלקוחות שלכם לגבי היבטים שונים של עסקת ההשכרה שלהם (עלויות ותנאים, happy hour, ציוד וכו') כדאי גם לוודא שהתקשורת בנושאי גיוון והכללה תהיה פתוחה ומסבירת פנים. כך הלקוחות שלכם ירגישו בטוחים לפנות אליכם בכל נושא רגיש הנוגע לגיוון והכללה.
הרבה חללי עבודה משותפים רואים את עצמם יותר מסתם מארחים. הם מנסים ליצור תחושת קהילה בקרב הלקוחות השונים השוכרים חללים במרחבים שלהם. אז למה שלא לשלב גם פעילויות גיוון והכללה בתוכניות הרווחה שלכם עבור הלקוחות? דמיינו את התגובה של הלקוחות שלכם אם תציעו להם פעילויות שיש להן ערך מוסף רב עבור העסקים והצוותים שלהם!
בסוף השיחה שלנו, חברתי שאלה אותי שאלה לגבי הניסיון שלי כמנהל פרויקט גיוון והכללה: "תגיד לי, פרי, למה תלית דגל גאווה על לוח המודעות במטבח של החברה שלך?", והתשובה שלי היה: "הצבתי את דגל הגאווה במקום הכי פומבי בחברה לא רק כאמצעי להגברת מהודעות בקרב העובדים והספקים, אלא גם עבור אלה שחברים בקהילת +LGBTQ. רציתי שהם ירגישו שהם שייכים". יש כל כך הרבה דברים שעסקים המספקים חללי עבודה משותפים יכולים לעשות כדי לגרום לכולם להרגיש שייכים. הדבר הפשוט ביותר יכול לעשות את ההשפעה הגדולה ביותר.
קואצ' פרי מאמן ארגוני למחוברת עובדים וגיוון והכללה
Comments